Gartner già dal 2002 utilizza il termine CPM (Corporate Performance Management) per descrivere l'insieme dei processi, metodologie, metriche e sistemi finalizzati a misurare e gestire le performance di un'organizzazione. Col CPM si parla quindi di performance nel senso lato, ma sappiamo che la performance dipende dall'indicatore che viene scelto... Per le aziende e i gruppi, [...]